Legal

Política de Privacidad

1. Introducción

Taskify360™ LLC ("Taskify360™", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de las personas que utilizan la plataforma Taskify360™.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando accede o utiliza Taskify360™, un sistema operativo inteligente para trabajo de servicios diseñado para permitir a individuos, profesionales y PYMEs operar, contratar y crecer — inteligentemente™.

2. Alcance de esta Política

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información personal recopilada a través de:

El sitio web de Taskify360™
Aplicaciones móviles y herramientas de la plataforma
Cuentas y perfiles de usuario
Reservas de servicios y comunicaciones
Soporte al cliente y comunicaciones

Esta política se aplica a usuarios, proveedores de servicios (profesionales TaskOp™), empresas y visitantes que interactúan con la plataforma.

3. Información que Recopilamos

Información de Cuenta e Identidad

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña
Fotos de perfil, biografía y preferencias de cuenta
Identificación oficial y fecha de nacimiento cuando se requiere verificación

Información Empresarial

Nombre comercial e información de registro
Números de identificación fiscal cuando se requieren para informes

Transacciones y Actividad en la Plataforma

Historial de reservas
Datos de programación y disponibilidad
Mensajes intercambiados a través de la plataforma
Calificaciones, reseñas y presentaciones de disputas

Datos Recopilados Automáticamente

Dirección IP
Identificadores de dispositivo
Navegador y sistema operativo
Analíticas de uso de la plataforma
Ubicación aproximada derivada de la dirección IP

Fuentes de Datos de Terceros

Procesadores de pago (ej., Stripe) para confirmación de pagos
Proveedores de verificación de identidad
Servicios de monitoreo de fraude
Proveedores de inicio de sesión social si se utiliza autenticación OAuth

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

Operar y mantener la plataforma Taskify360™
Procesar reservas y transacciones de servicios
Facilitar la comunicación entre usuarios y proveedores de servicios
Proporcionar soporte al cliente
Detectar y prevenir fraude o abuso
Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de la plataforma
Proporcionar recomendaciones impulsadas por IA e información sobre servicios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. IA y Procesamiento Automatizado

Taskify360™ puede utilizar aprendizaje automático y sistemas automatizados para asistir en:

Recomendaciones de proveedores
Orientación de precios inteligentes
Pronóstico de demanda
Detección de fraude
Puntuación de confiabilidad

Las herramientas automatizadas apoyan las decisiones operativas pero no reemplazan la supervisión humana donde ocurren acciones significativas de cuenta.

6. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir información personal con:

Participantes de la Plataforma

Cierta información de perfil puede ser visible para otros usuarios con el fin de facilitar transacciones de servicios.

Proveedores de Servicios y Socios

Procesadores de pago
Proveedores de alojamiento en la nube
Proveedores de verificación de identidad
Proveedores de analíticas e infraestructura

Autoridades Legales

Cuando lo exija la ley, orden judicial o proceso legal.

Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o reestructuración de Taskify360™.

7. Retención de Datos

Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones operativas y legales. Períodos típicos de retención:

Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa
Registros de transacciones: hasta 7 años para cumplimiento fiscal
Registros de comunicaciones y soporte: hasta 2 años
Analíticas agregadas: retenidas para mejora de la plataforma

8. Seguridad de Datos

Taskify360™ utiliza medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo:

Cifrado TLS/SSL para datos en tránsito
Almacenamiento cifrado para información sensible
Controles de acceso y salvaguardas de autenticación
Monitoreo de seguridad y procedimientos de respuesta a incidentes

Aunque nos esforzamos por proteger la información, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta.

9. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su estado de residencia, puede tener derechos que incluyen:

Acceso a información personal
Corrección de datos inexactos
Eliminación de información personal
Portabilidad de datos
Exclusión de comunicaciones de marketing

Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico de contacto indicado a continuación.

10. Derechos de Privacidad Estatales

Los residentes de California, Texas, Virginia, Colorado y Connecticut pueden tener derechos de privacidad adicionales bajo las leyes aplicables incluyendo:

CPRA (California)
TDPSA (Texas)
VCDPA (Virginia)
CPA (Colorado)
CTDPA (Connecticut)

Las solicitudes para ejercer estos derechos pueden enviarse por correo electrónico.

11. Privacidad de Menores

Los servicios de Taskify360™ no están dirigidos a personas menores de 18 años de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

12. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Taskify360™ puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mantener sesiones de inicio de sesión
Mejorar la experiencia del usuario
Analizar el uso de la plataforma
Soportar funciones de seguridad

Los usuarios pueden ajustar la configuración del navegador para controlar las preferencias de cookies.

13. Cambios en esta Política

Taskify360™ puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en la plataforma con una fecha de vigencia revisada.

14. Contacto

Taskify360™ LLC
Departamento de Privacidad y Legal
Correo electrónico: legal@taskify360.com
Dirección: Texas, Estados Unidos